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订货会,PDA,无线订货会,订货会解决方案,谁之过 [复制链接]

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  我是一家品牌服装的负责人,一个偶然的机会,了解到PDA无线订货工具,听销售员介绍感觉不错,因为我们公司每年有四次订货会,就很想尝试一下,出于风险的考虑,第一次我们采用了租赁的方式,租金按照150/台计算,总共租赁了148台(业务公司额外提供了5台备用),在加上服务器、软件使用费,租金费用不到三万元。

买回来之后,我们又用了两次订货会,在此期间,发现了很多问题,有些是我先前没有考虑到的,有些是PDA本身的局限所致,总共有七个方面。(我就把它比喻成“七宗罪”吧)

一宗罪:订的越快越盲目;

客户由先前的纸质填写订单到现在的扫描条码,确实提速不小,轻轻一扫,衣服就订好了,但是客户在订货时必须考虑已经订的衣服,做到统筹兼顾,就需要查询已经订的货品,因为PDA的界面只有3.5寸,突然发现查询起来很麻烦,很不直观,这使得客户越是订到后面越盲目,这就出现了另外一番景象,客户先填写纸质订单进行订货,然后对照纸质订单的明细去寻找相关衣服,再通过PDA扫描输入,这样原本用于订货的PDA只是成了输单的工具了。

反思:订货不是百米赛跑,不是以速度取胜,而是要做到科学合理订货,显然PDA违背了订货的初衷。

二宗罪:只限单一订货,无组合搭配订货功能;

我们公司在货品研发上更加注重成系列化,成套组合搭配,成套配饰组合,所以在订货时,希望客户能够成套订,便于陈列、便于销售,然而在使用PDA时,它只能是单品订货,未能建立款式与其它可搭配品的关联,这造成了一部分客户在订货时对相关搭配商品未订货,从而使得公司的初衷大打折扣,店堂陈列、销售自然受到很大的影响。

反思:客户往往习惯于单品订货,而缺少整盘货的概念,单品订货的PDA工具往往只会帮倒忙,本着解决问题的工具却又在制造问题。

三宗罪:扫描头容易坏,修复价格贵;

反思:订货设备的价格要综合考虑,不单身其报价,还有其耐用性的问题,这个必须关注,否则只会让你吃不了兜着走。

四宗罪:可用于店铺盘点,附加价值被高估;

反思:商品的额外价值要慎重考虑,你所购买的是其核心价值,而非额外价值,再说,其额外功能一定有更专业、廉价的产品可以实现,

五宗罪:排名须看大屏幕,订货与否不清楚;

反思:看排行榜的目的是便于检查自己的订单,以便修改订单,而非只是为了看看而已,而且衣服侧重于分系类、分厅订货,一个大屏幕怎能满足。

六宗罪:分析功能有限,数据参考价值低;

业务员说PDA操作界面具有对所订货品有系统分析功能,能够更好的指导订货,而根据客户使用下来的效果来看,PDA所分析的结构数据非常初级,客户看完也无从下手,获取订货分析还是需要到后台排队领取报表,这和先前纸质订货的做法无区别。

反思:数据分析不是有了就可以了,数据分析的目的是让客户对所订货品能自我调整,如果看了还是无从下手,还是不要这样的分析为好。

七宗罪:价格昂贵,物所不值。

结合上述六宗罪,也是PDA订货的六项缺陷吧,然而PDA的价格却需要2500元一台,它唯一的价值就是解决的了手工输单,解放了输单员的工作,除此以外,我还未发现其他特别的亮点,究竟值不值,你自己权衡,我只是从PDA使用者的角度表达的我的想法。

反思:值不值不在于价格高低,而在于价值创造的高低,PDA就是一款听上去很美,用起来会制造一堆问题,算起来不值的东西。

总结:以上是我们公司使用的心的体会,仅供参考。就在前两天,销售PDA公司的业务员联系我,要求我给他们的PDA产品做一个客户见证,说用了PDA帮助有多大。我心中无名火油然而生,如此物所不值的东西还要客户说好话,除非我的脑袋被驴踢了。我再次奉劝那些决定对PDA无线订货了解的,或决定购买的服装界同行们:要三思而行,我的今天就是你的明天

最后编辑dagang1981 最后编辑于 2011-04-14 16:25:26
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